プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、受講生、保護者、入会希望者、ウェブサイト利用者その他当アカデミーに関係する皆様（以下総称して「利用者」といいます。）の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当アカデミーにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• 事業内容：学習塾・教育サービスの運営

2. 個人情報の取得および取扱い

当アカデミーは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。取得する情報には、利用者が当アカデミーに提供する情報のほか、サービス利用に伴い自動的に取得される情報が含まれる場合があります。

取得する情報の例

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、学年、学校名、保護者情報
• 入会申込情報、受講履歴、成績・学習状況、面談記録
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、アクセスログ
• 決済に関する情報（必要な範囲に限る）

当アカデミーは、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、必要な同意を取得した上で取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当アカデミーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 入会手続、受講契約の締結・履行、学習サービスの提供のため
• 授業運営、教材提供、学習進捗管理、成績管理、進路指導のため
• 保護者への連絡、面談、欠席連絡、緊急時対応のため
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、各種申請への対応のため
• イベント、講習、説明会、キャンペーン等の案内・運営のため
• 料金請求、決済、入金管理、返金対応のため
• サービス品質向上、教材改善、統計分析、マーケティングのため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・学校等との必要な連携のため
• 上記に付随する業務のため

当アカデミーは、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当アカデミーは、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 利用者の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 利用者または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合で、同意取得が困難な場合
• 当アカデミーの正当な利益を追求するために必要な場合で、利用者の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、個人情報の取得・利用・第三者提供等には所定の要件が適用されます。当アカデミーは、これらの要件を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当アカデミーは、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用者が同意した場合

当アカデミーは、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当アカデミーは委託先に対し、適切な監督を行います。

• システム保守・クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・連絡システム提供事業者
• 印刷・配送事業者
• 会計・事務処理支援事業者

また、法令に基づく共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。また、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または同等措置を講じます。

外国にある第三者への移転が必要となる場合、当アカデミーは、移転先国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項について、利用者に対して適切に情報を提供します。

7. 個人情報の保存期間

当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。

• 入会・受講に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
• 会計・請求関連記録：法令に従い保管
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保管の上削除
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析のため、必要最小限の期間保管

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法に基づき、当アカデミーが保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲に限る）
• 処理への異議申立てに相当する利用停止等の求め（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を行う場合、本人確認のための書類提出等をお願いすることがあります。法令上、開示等に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。

9. 同意の撤回

利用者は、個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回が、契約の履行、法令上の義務、または当アカデミーのサービス提供に必要な範囲に影響する場合、当該サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。

同意の撤回を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

10. 苦情申立て等について

利用者は、当アカデミーの個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議、または法令に基づく申立てを行うことができます。当アカデミーは、これらに誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申出を行うことも可能です。

11. 個人情報の安全管理

当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限原則の徹底
• 通信および保存データの適切な保護
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 不正アクセス対策、ウイルス対策、ログ管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当アカデミーは法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ窓口

当アカデミーの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

• 窓口名：みらい学習アカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

受付時間や必要書類等の詳細は、別途ご案内する場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当アカデミーが別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点または通知した時点から効力を生じます。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインに従います。未成年の利用者に関する個人情報については、必要に応じて保護者の同意または関与を得た上で適切に取り扱います。